Regulamin

Regulamin świadczenia usług

Serwis internetowy dostępny pod adresem https://trenerkaporzadku.pl/ udostępniony jest przez Administratora na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego użytkownika Serwisu.

Dane kontaktowe Administratora:

– adres e-mail: kontakt@trenerkaporzadku.pl,

– telefon: +48 516 625 604.

§1. Definicje

1. Administrator – Marta Sawicka prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Akacjowa 4N/1, 15-635 Klepacze, NIP: 5441533366, REGON: 527919643, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

2. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Ebook – publikacja elektroniczna, którą Użytkownik nabywa za pośrednictwem Serwisu.

4. Newsletter – usługa umożliwiająca subskrybowanie i otrzymywanie drogą elektroniczną bezpłatnych informacjach o usługach i promocjach Administratora bądź jego partnerów biznesowych.

5. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://agencjakreatywna.eu/.

6. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

7. Usługa płatna – usługa, której świadczenie uwarunkowane jest wniesieniem opłaty przez Użytkownika.

8. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu i usług świadczonych przez Administratora.

§2. Postanowienia ogólne

1. Administrator zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Użytkownika w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.

3. Korzystanie z Serwisu oraz Usług oznacza akceptację przez Użytkownika warunków określonych w Regulaminie oraz Polityce prywatności.

4. Administrator przestrzega zasady ochrony danych osobowych Użytkowników przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie przez Administratora danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności Serwisu. Administrator może wykorzystać dane Użytkownika w celu marketingu usług jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika lub w oparciu o właściwe przepisy prawa.

5. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Serwisu treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.

7. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencji w te dane, co może spowodować, w szczególności, ich utratę, nieuprawnioną zmianę lub uniemożliwienie korzystania z usług oferowanych z wykorzystaniem Serwisu.

§3. Ogólne warunki świadczenia usług

1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi drogą elektroniczną poprzez:

1. udostępnienie treści o ofercie, aktualnościach i usługach świadczonych w Serwisie,

2. utrzymanie Konta klienta w Serwisie,

3. umożliwienie składania zamówień na Usługi płatne lub Ebooki,

4. przesyłanie Użytkownikom informacji o promocjach i usługach w formie „Newslettera”.

2. Administrator świadczy Usługi bezpłatnie lub za odpłatnością na zasadach określonych Regulaminem.

3. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter zawiązywana jest na czas nieokreślony z chwilą zapisania się przez Użytkownika do usługi „Newsletter” za pomocą funkcjonalności dostępnej na stronie internetowej oraz ulega zakończeniu po wypisaniu się przez Użytkownika z listy subskrypcyjnej za pomocą hiperłącza (linku) zawartego w wiadomościach Newsletter. Usługa Newsletter ulega zakończeniu także po wycofaniu zgody udzielonej przez użytkownika na przetwarzanie jego danych w celach marketingowych lub złożenia przez użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.

4. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Administratora:

1. urządzenie z dostępem do sieci Internet,

2. przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies,

3. dostęp do poczty elektronicznej.

5. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawy usług internetowych.

§4. Usługi płatne

1. Administrator za pośrednictwem Serwisu umożliwia złożenie zamówienia na Usługi płatne zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie internetowej.

2. Szczegółowy opis Usług płatnych oraz cennik dostępne są w Serwisie.

3. Informacje dotyczące Usług płatnych znajdujące się na stronach Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

4. Wszelkie ceny podane na stronach Serwisu są cenami brutto. Administrator informuje, iż nie posiada statusu czynnego podatnika podatku od towarów i usług (VAT).

5. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Usług płatnych dostępnych w Serwisie, wprowadzania jak i też przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź dokonywania zmian w trwających już promocjach. W przypadku akcji promocyjnych obejmujących czasową obniżkę ceny Administrator w Serwisie wskazuje, obok ceny promocyjnej, poprzednią najniższą cenę, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji. Skala obniżki będzie ustalana w stosunku do najniższej wskazanej ceny.

6. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie warunków świadczenia Usług płatnych. Zmiany te nie obowiązują w przypadku aktywnych umów.

§5. Zamówienie Usługi płatnej

1. Użytkownik w celu zamówienia Usługi Płatnej dokonuje wyboru Usługi Płatnej poprzez dodanie do „koszyka” za pomocą dostępnej na stronie funkcjonalności, wypełnia formularz zamówienia wskazując wymagane dane oraz dokonuje płatności za zamówienie za pomocą dostępnych metod płatności dostępnych.

2. Administrator po otrzymaniu zamówienia przesyła niezwłocznie na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika wiadomość zawierającą potwierdzenie zamówienia oraz określającą istotne warunku umowy, która zostaje zawarta w związku ze złożeniem i potwierdzeniem zamówienia.

3. Wraz z otrzymaniem przez Użytkownika wiadomości, o której mowa w ust. 2 pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi Płatnej będącej przedmiotem zamówienia.

§6. Realizacja Usług płatnych

1. Administrator realizuje zamówienie po otrzymaniu pełnej płatności od Użytkownika. Użytkownik uprawniony jest do skorzystania z Usługi płatnej w terminie 180 dni od momentu dokonania płatności (zarówno w przypadku usług online jak i stacjonarnych).

2. Usługa płatna realizowana jest w terminie ustalonym z Użytkownikiem. Użytkownik ustala termin usługi płatnej kontaktując się z Administratorem poprzez e-mail na adres kontakt@trenerkaporzadku.pl lub telefonicznie pod numerem +48 516 625 604.

3. Usługi płatne w formie wstępnej organizacji online odbywają się za pomocą środków porozumiewania się na odległość (np. Google Meet itp.).

4. Usługi płatne w formie kursów online realizowane są poprzez udostępnienie Użytkownikowi danych umożliwiających dostęp do kuru na dedykowanej platformie internetowej.

5. Usługobiorca zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie sprzętu oraz infrastruktury informatycznej, w szczególności dostępu do sieci Internet, komputera lub urządzenia mobilnego z zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową uaktualnioną do najnowszej wersji i ewentualnie dodatkowym oprogramowaniem, które jest niezbędne do komunikacji z Usługodawcą i realizacji Usługi Płatnej.

6. Usługobiorcy zabrania się rejestrowania lub innego rodzaju przechwytywania obrazu, dźwięku lub innych treści w trakcie konsultacji lub kursów i zapisywania ich na urządzeniu Usługobiorcy lub innych urządzeniach i systemach nienależących do Usługodawcy, chyba że Usługodawca wyraźnie wyraził zgodę na rejestrowanie przebiegu konsultacji.

7. Usługi płatne świadczone stacjonarnie odbywają się w miejscu wskazanym przez Użytkownika, ale nie dalej niż w odległości 100 km od administracyjnych granic miasta Białystok.

8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji Usługi Płatnej w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych uniemożliwiających zachowanie pierwotnego terminu. W takim przypadku Usługodawca kontaktuje się z Usługobiorcą w celu ustalenia nowego terminu realizacji.

§7. Realizacja zamówienia na Ebooki

1. W celu zakupu Ebooka Użytkownik dodaje wybraną publikację elektroniczną do „koszyka” za pomocą dostępnej na stronie funkcjonalności, a następnie wypełnia formularz zamówienia wskazując w nim dane niezbędne do realizacji zamówienia, potwierdza zamówienia i dokonuje płatności zgodnie z dostępną metodą płatności.

2. Administrator realizuje zamówienie po otrzymaniu pełnej płatności od Użytkownika.

3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Ebooka poprzez pobranie go i zapisanie na swoim urządzeniu. Ebook przesyłany jest w formacie PDF w formie załącznika lub do pobrania za pomocą linku zawartego w wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej Użytkownika wskazany w trakcie składania zamówienia.

4. Wiadomość, o której mowa w ust. 3 przesyłana jest na adres poczty elektronicznej Użytkownika nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Usługodawcę płatności.

5. Użytkownik uzyskuje dostęp do Ebooka na zasadzie licencji zgodnie z §13 ust. 2 Regulaminu.

§8. Ceny i warunki płatności

1. Administrator przyjmuje płatności w formie przedpłaty:

1. za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU, którego operatorem jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych PayU;

2. za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych TubaPay, którego operatorem jest TubaPay Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 11, 00-513 Warszawa, zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych TubaPay.

2. Administrator przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu od operatora systemu płatności elektronicznych informacji o pozytywnej autoryzacji transakcji lub po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym przy płatności przelewem tradycyjnym.

3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, Administrator dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.

§9. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator informuje, iż zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych, o których mowa w art. 12-14 wskazanej ustawy o ile dane te nie pochodzą od niego.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Użytkowników wynikające z ich działań w Serwisie.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Użytkowników w Serwisie i nie odpowiada za czynności dokonane przez Użytkownika, które przyczyniły się do powstania jakiejkolwiek szkody w odniesieniu do tego Użytkownika lub innych Użytkowników bądź osób trzecich albo też uniemożliwiły albo utrudniły świadczenie usług przez Administratora.

4. Administrator nie odpowiada za treść stron internetowych oraz za ewentualne szkody poniesione przez Użytkowników lub osoby trzecie w związku z dostępem do stron internetowych, do których może nastąpić przekierowanie poprzez odnośniki dostępne w Serwisie.

5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za efekt świadczenia Usługi płatnej, w tym brak osiągnięcia przez Użytkownika zamierzonych korzyści finansowych lub innych.

6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu oraz szkody poniesione przez Użytkownika z tego tytułu, jeżeli zostały spowodowane działaniem siły wyższej, której nie dało się przewidzieć, a w przypadku, gdy wystąpienie siły wyższej było do przewidzenia – gdy nie dało się zapobiec skutkom jej wystąpienia.

7. W przypadku szkody poniesionej przez Użytkownika, a wynikającej z umyślnego działania Administratora, Administrator odpowiada jedynie za rzeczywiste szkody poniesione przez Użytkownika z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Administratora zostaje ograniczona do wysokości płatności uiszczonej przez Użytkownika za Usługę, chyba że co innego wynika z odrębnych praw przysługujących konsumentom.

§10. Odstąpienie od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. Newsletter). Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie za wypowiedzeniem w trybie natychmiastowym i bez podawania przyczyny wysyłając stosowne oświadczenie na adres poczty elektronicznej Administratora.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług elektronicznych za okresem wypowiedzenia wynoszącym 14 dni w przypadku niestosowania się przez Użytkownika do postanowień niniejszego Regulaminu.

§11. Ustawowe prawdo do odstąpienia od umowy

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Administratora w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Administratora.

2. W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań (z wyjątkiem sytuacji określonej w ust. 3). Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Administratora w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

3. W przypadku zrealizowania w pełni usługi przez Administratora na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.

4. W przypadku, gdy rozpoczęcie świadczenia usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Użytkownik w przypadku odstąpienia od umowy zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Administratora kwoty proporcjonalnej do zakresu zrealizowanej usługi.

5. W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in.: w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. Ebook), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§12. Postępowanie reklamacyjne

1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Administratora usług świadczonych za pomocą Serwisu, Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail Administratora.

2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Administrator wezwie Użytkownika do uzupełnienia danych.

3. Reklamację rozpatruje Administrator w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Nierozpatrzenie reklamacji w zakreślonym terminie oznacza jej uwzględnienie przez Administratora.

§13. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na stronach Serwisu (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Użytkowników lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Administratora. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Administratora skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

2. Ebooki dostępne w ofercie Administratora są objęte prawem autorskim przynależnym wyłącznie Administratorowi. Użytkownik dokonujący zakupu Ebooka uprawniony jest do wykorzystywania go jedynie na potrzeby własnego użytku osobistego w ramach uzyskanej bezterminowej niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji. Zabronione jest rozpowszechnianie oraz udostępniania Ebooka w jakiejkolwiek formie zarówno w całości lub części osobom trzecim.

3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Administratora na stronach Serwisu.

4. Korzystanie z Serwisu, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.

5. Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Administratora:

1. kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Serwisu lub jego części, a także poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,

2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych na stronach Serwisu treści,

3. pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.

§14. Odpowiedzialność Użytkownika

w zakresie zamieszczanych przez niego treści

1. W przypadku, gdy funkcjonalności dostępne na stronie internetowej umożliwiają Użytkownikowi zamieszczanie oraz udostępnianie jakichkolwiek treści, Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Administratora i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Administrator nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.

2. Użytkownik oświadcza, że:

1. jest uprawniony do korzystania z treści, a ich umieszczenie oraz udostępnienie nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą uprawnionych osób;

2. wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Użytkowników oraz Administratora.

3. Użytkownik nie jest uprawniony do zamieszczania danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej.

4. Zabronione jest zamieszczanie przez Użytkownika treści:

1. nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających popełnienie takiego czynu,

2. obrażających uczucia religijne innych osób poprzez znieważenie przedmiotu czci religijnej lub miejsca służącego do celów religijnych,

3. pomawiających inną osobę, grupy osób, instytucje, osoby prawne lub inne podmioty o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć je w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania danego zawodu, działalności czy zajmowania określonego stanowiska,

4. znieważających lub zniesławiających inne osoby, a także godzących w dobre imię tych osób,

5. propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym albo seksualnym,

6. naruszających prawa autorskie i/lub prawa pokrewne osób trzecich,

7. mających charakter bezprawny,

8. zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych,

9. mających charakter promocyjny, reklamowy lub zawierających informacje dotyczące działalności konkurencyjnej w stosunku do Administratora (chyba, że jest to wymagane w związku z publikacja Reklamy).

5. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §14 Regulaminu, Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkownika, w szczególności w odniesieniu do treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Administrator nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.

§15. Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

1. Użytkownik, który uważa opublikowaną treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać zgłoszenie dotyczące tej treści na adres poczty elektronicznej Administratora.

2. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe Użytkownika, Administrator bez zbędnej zwłoki przesyła Użytkownikowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.

3. Administrator rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie w terminie od 7 do 21 dni w zależności w zależności od stopnia skomplikowania sprawy.

4. O podjętej decyzji Administrator powiadamiania zgłaszającego bez zbędnej zwłoki. Decyzja Administratora może polegać na moderacji treści albo usunięciu treści albo pozostawieniu treści.

5. Zgłaszający może odwołać się od decyzji w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Administrator rozpatruje odwołania w terminie 21 dni.

6. W przypadku gdy Administrator poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.

§16. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Administrator powiadomi na stronie Serwisu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Użytkowników, którzy złożyli zamówienie na Usługę płatną w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.

2. Administrator zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Serwisu lub wybranych funkcjonalności Serwisu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Administratora związanych z działaniem Serwisu.

3. W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

4. Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie polskiemu sądowi powszechnemu zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

5. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Użytkownik będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Administratorem za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 marca 2025 r.